إذا لم تستطيع تحقيق مبيعات من خلال منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك، فاليوم سوف نشارك معكم بعض النصائح التي سوف تساعدك في الحصول على المزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية.
ولكن قبل ان نبدأ سوف اطرح عليكم سؤال وهو ما هي الطريقة التي تستخدمها لبيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك وهل تعاني في بيع منتجك من صعوبة الحصول على زبائن؟
والسبب من أنى أسألك هذا السؤال هو ان تحقيق المبيعات عبر الانترنت ليس سهل ولكن يحتاج خبرة ويوجد الكثير من الطرق مثل صفحات الهبوط والنشر على المواقع او إخبار أصدقائك على الفيسبوك او أي طريقة أخرى.
ولكن إتمام البيع لا يتم بهذا الشكل فمثلاً عندما تخبر أصدقائك على الفيسبوك سوف تضعه في موقع محرج وسوف تربطك معه علاقة طويلة بعد ذلك لذلك لا يفضل اتباع بعض الطرق التي ذكرناها أعلاه وما عليك فعله سوف نوضحه لك في بعض النصائح التالية فتابع القراءة معنا.
جدول المحتويات
الخطوة الأولي لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك:
الخطوة الأولي لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك هي فحص جمهورك لمعرفة لماذا لا يشتري الناس وما العائق في الشراء.
فانت لديك أفكار خاصة وكذلك انا لدى أفكار خاصة ولكن هذه الأفكار لا تهم ولكن ما يهم هو أراء الناس والزبائن المحتملين من تلك الأفكار ويمكنك معرفة ذلك من خلال مواقع الاستقصاء مثل Hotjar وSurveyMonkey.
ويمكنك من خلال هذه الطريقة معرفة أراء الزبائن وما هي عيوب الفكرة وبعض الأسئلة التي يمكن ان تسألها هي ما هي المنتجات التي تريدها في متجرنا الالكتروني؟ وكذلك لماذا لم تشتري هذا المنتج؟
وبالتأكيد سيقولون لك السبب وبمجرد الحصول على 30، 40، 50 رد سيكون لديك فهم جيد عن التغييرات التي تحتاج إلى إجرائها في متجرك الإلكتروني.
وإذا كنت لا تجيب على الاعتراضات فأن العملاء المحتملين لديك لن تقتنع أبدا بشراء المنتج الخاص بك لأنهم سيقولون لأنفسهم ان خدمة ما قبل البيع سيئة فما بالك من خدمة ما بعد البيع وهذا هو السبب في 99 في المئة في ان الزيارات الخاصة بموقعك لا تتحول الي عملاء.
وهذا هو السبب أيضا عندما تقوم بالإعلانات المدفوعة، فانت سوف تنفق أموال كبيرة على الحملات فيجب ان ترد على جميع التعليقات حتى لا تشعر أنك تصرف أموال دون فائدة.
الخطوة الثانية لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك:
الخطوة الثانية لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك هو ان تقوم بإجراء تلك التغييرات على موقعك الإلكتروني او صفحة الهبوط ولكن قبل ذلك تحتاج للقيام باختبار A-B.
لان عندما تقوم بإجراء تلك التغييرات لا يشترط ان يتم زيادة المبيعات وهذا يبدو سيئًا لكم بعض الشيء ولكن يمكن ان تكون التغييرات المطلوبة من جمهور قليل او تم فهم المطلوب بشكل خاطئ او طرح السؤول بشكل خاطئ.
لذلك يجب ان تقوم باختبار A-B من خلال أدوات مثل Crazy Egg او من خلال محرر WYSIWIG وترى هل بالفعل تلك التغيرات ستفيد موقعك او ستضرر موقعك.
أقرأ ايضا: كيف تطور عملك مع PayPal
الخطوة الثالثة لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك: الثالثة:
الخطوة الثانية لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك ان تقوم بتنفيذ التعديلات الأخيرة بعد ان تقوم اجراء اختبار A-B وتجد ان النتائج جيدة وسترى بعد ذلك بالفعل نتائج جيدة مع الوقت.
ثم بعد ذلك يجب ان تعيد الاستقصاء مره أخرى حتى تتعرف على التغييرات الأخرى التي يمكنني إجراؤها لتحسين هذه الصفحة.
ومن خلال القيام بذلك بشكل دوري سيساعدك على تحسين موقعك وتطوره والحصول على المزيد من المبيعات.
الخطوة الرابعة:
الخطوة الرابعة لزيادة بيع منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك هو ان لا تقوم بعمل استقصاء على صفحة منتجك أو صفحتك الرئيسية فقط ولكن يمكن ان تقوم بعمل استقصاء أيضا على صفحة الدفع الخاصة بك.
فتقوم بالتواصل مع العملاء الذين يبقوا في صفحة الدفع لمدة 30 او 40 او50 ثانية دون ان يفعلوا شيء وتسألهم ماذا يمكن أن نفعل لإقناعك لشراء؟
وعندما تحصل على هذه التعليقات من هذه الفئة من الناس يمكنك الذهاب وتعديل صفحات الدفع الخاصة بمتجرك الإلكتروني.
ويجب ان تعلم ان هناك الكثير من المتاجر الإلكترونية تخسر عملائها بشكل كبير جداً من صفحات الدفع لذلك يجب ان تهتم بهذه الصفحة بشكل كبير جداً.
ومرة أخرى، لا تقم بأي تغييرات على الموقع قبل ان تقوم باختبار A-B مع المواقع الأخرى حتى تري هل هذه التغيرات ستقيدك بالفعل ام سوف تضرر متجرك الالكتروني.
لذلك إذا اتبعت جميع هذه النصائح ستجد ان مبيعات منتج التجارة الإلكترونية الخاصة بك سوف تزيد، ولا تقوم بعمل استقصاء لمدة زمنية صغيرة مثل يوم ولكن يجب ان تكون مدة الاستقصاء طويلة تصل لأربعة أيام، خمسة أيام، او سبعة أيام.
تحتاج إلى أن يكون هناك على الأقل 30 إلى 50 ردود رد وتقوم بتحليل تلك الردود، على سبيل المثال تقوم بحذف الردود التي تقول موقعك سيء دون ان يقول السبب!! وكذلك الردود التي تقول ان لون موقعك غير جيد ولكن اختار التعليقات التي يوجد بها مشاكل حقيقية لموقعك.
بامكانك مشاهدة هذا الفيديو للمسوق الاكثر تأثيرا نيل باتيل الذي يتحدث فيه عن سؤال هل لا يزال التدوين مربح في 2019 .
ويمكنك الحصول علي افضل كورسات من موقع برادفورد عن التسويق الرقمي من خلال هذا الرابط
