سبب عدم تحويل 96٪ من زائري الصفحة المقصودة وكيفية تحسين ذلك، أنت تبيع منتجًا أو خدمة ، وتوظف مصممًا ، ومطور ويب لتصميم صفحات مذهلة لك. أنت تدفع مئات الدولارات مقابل الإعلانات المدفوعة ، وربما حتى الآلاف. ولكن عندما تنظر إلى تحويلاتك ، تلاحظ أنها لا توزاي كل ذلك . ماذا عليك ان تفعل؟ سنوضح لكم اليوم سبب عدم تحويل 96٪ من زائري الصفحة المقصودة وكيفية تحسين ذلك من وجهة نظر المسوق الأكثر تأثيراً نيل باتيل .
هل تعلم أن 4.02٪ هو متوسط معدل التحويلات للصفحة المقصودة وفقًا ل unbounce !. وهذا يعني أن متوسط 96٪ تقريبًا من زوارك لن يقوموا بالتحويل على الإطلاق. سأوضح لك بعض الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى تدمير التحويلات على الصفحات المقصودة ، وكذلك كيفية تزويدك بالإرشادات حول كيفية تحسين معدلات التحويل الخاصة بك.
جدول المحتويات
لذلك هناك ثلاثة عوامل مهمة UX factors يمكن أن تؤثر على معدل التحويل
أولاَ:عدم سرعة الصفحة سبب عدم تحويل .
ليش فقط المحتوى الرائع هو الذي يجعل الناس تقوم بعملية التحويل ؛ إنما اذا كانت تحميل صفحتك بطيء فسيقود ذلك الى خسارة العديد من المبادرين للتحويل .لذا سرعة تحميل الصفحة مهم جداً. هل تعلم أن 50% من المستخدمين يتوقعون أن يكون مدة تحميل موقعك هي اقل من 2 ثانية من الوقت !
ثانياً: موضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
دعنا نتحدث عن الجزء الذي يظهر للمستخدم مباشرة لدى دخول المستخدم على صفحتك قبل أن يقوم بتصفحها الى الأسفل ” الجزء الأعلى المرئي من الصفحة” ، يستخدم هذا المصطلح بشكل شائع في الأسواق الرقمية لوصف موضع المحتوى على صفحة الويب أعلى الجزء المرئي من الصفحة ويشير إلى كل المحتوى الموجود على صفحة الويب قبل أن تضطر إلى الاستمرار في التمرير لأسفل ، وأيضاً يوجد “الجزء السفلي المرئي من الصفحة” وهو يظهر بعد أن يقوم المستخدم بتصفح موقعك الى الأسفل .
اقرأ أيضاً 7 نصائح تسويقية لمساعدتك على السيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي في 2020
وتختلف كيفية ظهوره حسب نوع الجهاز المستخدم عرضه من جهاز إلى آخر فانه يختلف على جهاز الآيفون وجهاز الحاسب الشخصي مثلاَ , حيثما حددت المكان المخصص “لاجراء اتخاذ قرار” من قبل المستخدم سواء فوق المحتوى أو في الأسفل فانه يزيد من عدد التحويلات والمعدل يختلف بناء على كيفية تعامل المستخدمين للمحتوى .
إذا كان لديك محتوى أعلى من الجزء المرئي ويتم استخدامه كثيرًا ، ولكن ليس هناك اجراء يجب اتخاذه ، فستخسر المال. وإذا كان لديك اتخاذ الإجراء في أدنى المحتوى مباشرةً ” في الجزء غير المرئي” فستحصل على نقرات أقل كثيرًا ، ومن الناحية النظرية ، ستربح أموالًا أقل.
الآن بالنسبة لبعض المنتجات أو الخدمات ، قد تعتقد أن منتجاتك مربكة للغاية. وأنّه قد يستغرق الأمر منك نصًا كبيرًا لوصف ما تبيعه. حسنًا ، يمكنك القيام بذلك في مقطع فيديو بحيث يمكنك بهذه الطريقة الحصول على المزيد من الأشياء في الجزء المرئي من الصفحة.
وجدوا أنه إذا وضعت محتوى أقل فوق الجزء المرئي ، فإنه يتسبب في تمرير الأشخاص أكثر. لذلك ، إذا كان هدفك هو جعل جميع عبارات الحث على اتخاذ إجراء لديك أقل من الجزء المرئي من الصفحة ، فلن تحتاج إلى وجود الكثير من المحتوى فوق الجزء المرئي من الصفحة ، لأن هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تمرير المزيد والمزيد من الأشخاص.
ويمكنك استخدام Crazy Egg لتشغيل اختبار خريطة التمرير لمعرفة مكان نقر الأشخاص على صفحتك. لمساعدتك في تحديد المكان الذي يجب أن تضع فيه عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
تأكد من أنه اجراء اتخاذ القرار محسّن لـ UX ووضع أكثر من عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على الصفحة. في بعض الأحيان يكون امتلاك اثنان أو ثلاثة أو أربعة أفضل.
ثالثا : عندما يتعلق الأمر بـ UX ، فأنت تريد إزالة الفوضى الزائدة.
عادةً ما يكون للصفحات المقصودة هدف واحد ، وهو حث المستخدم على التحويل. اذا كان هناك الكثير من الفوضى والضوضاء على صفحتك فإن المستخدمين سوف يضوجون وسيصبحون من ال 94% من الأشخاص والذين تم ذكرهم سابقاً .
يجب أن يكون تصميم الصفحة المقصودة بسيطًا وسهل التنقل. أنت لا تريد أن تلقي الكثير من المعلومات لجمهورك من صفحة ثابتة واحدة. الكثير من الفوضى يمكن أن يدفع المستخدمين بعيدًا عن موقعك.
اقرأ أيضا هل يمكن مواقع التواصل الاجتماعي أن تجلب لك أي ترافيك لموقعك في 2020
إذا ركزت على الأشياء الثلاثة التي ذكرتها أعلاه ، فمن المرجح أن تحول الزوار إلى عملاء.
لقد قمنا بتوضيح سبب عدم تحويل 96٪ من زائري الصفحة المقصودة وكيفية تحسين ذلك ، ويمكنك وللمزيد يمكنك الاطلاع على الفيديو .
