التسويق الالكتروني سوف يطرأ عليه تغيير في السنوات القادمة . سنتعرف كيف سيتغير التسويق الإلكتروني وما الذي بحاجه لأن تفعله للتطور والنجاح .
في هذه المقالة سيتم شرح استراتيجية التسويق الالكتروني من وجهة نظر المسوق الأكثر تأثيرا Neil Patel .
جدول المحتويات
أولاً Omni-channel Approach
عليك معرفة أن التسويق الالكتروني يتحول تحول كبير الى نمط أونهج يعتمد من قبل المسوَقين . والمستهلكين الآن يستطيعون المشاركة في الشركة من خلال التواجد في المقر نفسه أو عن طريق المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف , من خلال قائمة أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي .
أنت معتاد على بناء عمل معين من خلال قناة واحدة . على سبيل المثال موقع التواصل الاجتماعي Facebook نما وتطور من خلال دعوة أصدقائك عليه ؛ حيث أنه بإمكانك أخد عنوان شخص معين ودعوة اصدقائك أوتوماتيكيا لهذا الحساب حتى بدون وجود إذن بذلك او مثلا زيادة مشاهدات انستقرام عبر ادوات التسويق الالكتروني .
هذا جميعه تغير ! هذا النظام لن يعمل كما هو معتاد عليه , ليس المقصود أنه لن يعمل على الاطلاق , انما لن يعمل كما كان يعمل سابقا .
كما ذكرنا سابقا ان التسويق الالكتروني قد تحول الى نهج كبير يعتمده المسوقين والذي من خلاله عليك استخدام تكتيك معين مثل :
- Growth Hacking
- Pay Per Click
- SEO
- Content Marketing
- Social Media
- Banner Ads
والقائمة لا تنهتي وهنالك الكثير …
كلما استخدمت قنوات أكثر كلما كنت أفضل حالا لأن أغلب القنوات مزدحمة حيث هنالك الكثير من الأعمال قائمة على التسويق الاكتروني . اذا لم تكن تستخدمهم جميعهم ؛ فعليك استخدامهم.
عليك معرفة أن عملية البحث تنتقل الى عملية بحث من خلال الصوت ؛ في سنة 2020 قدّرت ComScore أن نصف عمليات البحث التي تتم عن طريق محرك البحث جوجل سوف ستكون عمليات بحث صوتية .الى الآن يوجد 2 من أصل 5 راشدين يستخدمون عمليات البحث الصوتي . هذا يعني أن الصغار لا يستخدمونها بهذا القدر . اذن سوف تصبح في حلول عام 2020 نصف عمليات البحث تُطبق ليس فقط من الراشدين إنما من مختلف الأعمار .
اذا كنت تريد عمل جيد فيفعليك الاستفادة من البحث الصوتي , كيف يتم ذلك ؟
أولا: تأكد من أن موقعك الالكتروني آمن HTTPS لأن أغلب المواقع المتصدرة الآن هي HTTPS .
ثانياً: يجب أن يُحمّل الموقع بشكل سريع .
ثالثاً: يجب أن تكون الاجابات على الأسئلة التي يبحث عنها الاشخاص مختصرة وفي صلب الموضوع .
ثالثاً Conversion Optimization
الإعلان يصبح أكثر تكلفة مع مرور الوقت والطريقة الوحيدة للتماشي مع البحث الصوتي هي تحسين المعنى ؛ كلما كانت Landing page محسنة أكثر كلما كان الأداء افضل .
احرص دائما على استخدام Tools مثل Crazy Egg والذي يسمح لك بعمل اختبار A/B ومن خلاله ممكن حصر المزيد من Conversion من ال traffic التي تتلقاها على موقعك .
بالإضافة الى استخدام Tools أخرى مثل Hello Bar والتي تسمح باستخراج مجموعة الايميلات المرادة . ويساعدك في تحقيق المزيد من الايرادات من المستخدمين والزوار لدى موقعك .اذا لم تفعل ذلك ومضى وقت دون اللحاق بمنافسيك الذين ينفقون المال أكثر منك فسوف يؤدي ذلك الى تأخرك في تحقيق مرادك .لذلك ننصحك بالتركيز على تحسين المعنى .
رابعاً : leverage funnels
مسارات التسويق سوف تصبح في أكثر شيوعاً من قبل . سابقا كان الناس يحسنون ال campaign من خلال شراء الإعلانات Ads وما هي حجم المبيعات التي حققها من ذلك , أما الآن فعليك النظر الى عدة أمور ومنها :
- Up sales
- Down sales
- Cross sales
- Life time value of customer
- Churn
حتى فيما اذا كان المنتَج مادي أو إلكتروني , عليك تتبع كل شيء من الزوار من البداية وحتى نقطة التحويل , للتأكد دوما من شرائهم والحفاظ على قيمة المستهلكين .ولهذا فإن المسارات مهمه جدا واذا كنت لاتعرف كيف تنشئ هذه المسارات قم باستخدام Tool تخص ذلك من خلال هذا الموقع clickfunnels.com .
خامساً : Content Marketing
حاليا لا يعمل كما هو معتاد! عند قيامك بعملية بحث معينة فإن أغلب المقالات تتصدر الأولى في محرك البحث هي Content Marketing . لقد أصبحت المدونات شائعة جدا وأصبح الجميع يسترجع نفس المعلومات , الا في حال أنك قمت في انشاء معلوماتك الجديدة والتي لم يسمع عنها أحد من قبل وتكون فريدة من نوعها لأن Content Marketing لن يعمل بسهولة لجلب الروابط او المشاركات في مواقع التواصل الاجتماعي الا في حال انشائك لمحتوى جديد وفريد .
سادساً : Video Content
محتوى الفيديو هو المستقبل , ان الجميع الآن يفضلون مشاهدة الفيديوهات , موقع التواصل الاجتماعي Facebook يعطيك الكثير من المشاهدات وأيضا YouTube بالاضافه الى LinkedIn . عليك الاستفادة التامة من الفيديو .
سابعاً : Podcasting
ان البث الصوتي هو ما يسيطر حاليا , هل تعلم أن 45% من الأشخاص يستمعون الى البث الصوتي والذي من خلاله يتم تحقيق أكثر من 75000$ من العمل من المنزل , وهذا الكثير والكثير من المال وهذا يعني أن الأشخاص يستمعون الى بثك الصوتي مما يعني أنهم سوف يصبحوا أقوى مشتريين مقارنة بقنوات التسويق الأخرى . لذلك فعليك انشاء Podcast ! أغلب الناس يستخدمون هواتفهم هذه الايام والأغلب يقودون الى أعمالهم , ان Podcasting يجعل الأمر سهل عند سماعهم لمحتواك أثناء طريقهم ويخفف عليهم .لذلك يتطلب وجود Podcast حتى يتسنى للناس سماعك أثناء تعاملهم مع مصاعب الحياة .
استفيد من جميع هذه الاستراتيجيات التي تم ذكرها وستتحسن الأمور أكثر فأكثر . وايضا بامكانك اخذ كورسات في السوشيال ميديا او كورسات في تحسين مواقع البحث .
لمزيد من المعلومات الرائعة لتبدأ التسويق الالكتروني بامكانك مشاهدة هذا الفيديو للمسوق الاكثر تأثيرا نيل باتيل الذي يتحدث فيه عن مستقبل التسويق الالكتروني .
